Strippenkaarten zijn een fantastische manier om de klantloyaliteit te vergroten en je afrekenproces te vereenvoudigen. Met deze functie kunnen je klanten vooraf betalen voor een vast aantal behandelingen, die ze vervolgens bij toekomstige bezoeken kunnen verzilveren. In dit artikel vind je alles wat je moet weten over het aanmaken van strippenkaarten, het gebruiken ervan als betaalmethode, het volgen ervan en het bijhouden van de boekhouding.
Hoe verkoop ik een strippenkaart in Salonized?
In Salonized verkoop je eenvoudig een strippenkaart via de Kassa, zodat je klaar bent voor de toekomstige bezoeken van een klant.
Ga naar de Kassa en selecteer in het gedeelte Afrekenen ‘Strippenkaart’ in het menu aan de linkerkant.
Voer de vereiste gegevens in: omschrijving, aantal bezoeken, prijs (incl. btw) en btw-percentage.
Wijs de verkoop toe aan een specifieke medewerker en koppel de kaart aan de juiste klant.
Klik op 'Doorgaan', selecteer de betaling die de klant gebruikt om de kaart te kopen en voltooi de bestelling.
Hoe selecteer ik een strippenkaart als betaling?
Wanneer een klant terugkomt om een van hun vooraf betaalde sessies te verzilveren, verwerk je de transactie via de kassa als een standaard afspraak.
Start een verkoop in het afrekenscherm door de behandeling te selecteren die de klant heeft gehad.
Wijs de dienst toe aan een medewerker en selecteer de klant.
Klik op 'Doorgaan' om naar de betaling te gaan.
Zodra de klant aan de factuur is gekoppeld, verschijnen actieve strippenkaarten op hun naam automatisch als betaling.
Klik op 'Strippenkaart' om de actieve kaarten van de klant te bekijken.
Selecteer de gewenste kaart en kies de specifieke dienst waarop je deze wilt toepassen.
Rond de verkoop af; er wordt automatisch één sessie van het saldo van de kaart afgeschreven.
Let op: Strippenkaarten kunnen alleen worden gebruikt om behandelingen (diensten) te betalen, niet voor retailproducten.
Wat moet ik weten over het beheren van strippenkaarten?
Houd rekening met deze systeemregels bij het beheren van strippenkaarten om ervoor te zorgen dat je rapporten consistent blijven:
Vervaldatum: Strippenkaarten hebben geen vervaldatum in het systeem.
Niet overdraagbaar: Een strippenaart moet aan één klant worden gekoppeld en kan niet naar iemand anders worden overgedragen.
Beperkingen bij bewerken: Zodra een kaart is verkocht, kun je de prijs, het aantal sessies of de gekoppelde klant niet meer bewerken.
Terugbetalingen: Als er al minstens één sessie is gebruikt, is het niet meer mogelijk om de oorspronkelijke verkoop te crediteren of een terugbetaling te doen. Wanneer crediteren nog wel kan, legt Salonized dit vast als een creditfactuur (of correctiebon), zodat je boekhouding sluitend en herleidbaar blijft; de status van de kaart wordt dan ‘Gecrediteerd’.
Online boekingen: Momenteel is het voor klanten niet mogelijk om strippenkaarten te verzilveren via de boeking widget.
Meerdere locaties: Strippenkaarten kunnen worden gedeeld en gebruikt tussen accounts met meerdere locaties.
Waar kan ik een overzicht van alle strippenkaarten vinden?
Je kunt de status en geschiedenis van strippenkaarten op twee verschillende plekken in het platform volgen.
Bij het afrekenen:
Onder het tabblad 'Strippenkaarten' zie je een overzicht van alle verkochte kaarten en hun huidige status:
Geldig: De kaart is actief en heeft nog tegoed.
Leeg: Alle sessies op de kaart zijn gebruikt.
Gecrediteerd: De oorspronkelijke verkoop van de kaart is gecrediteerd/tegengeboekt.
Openstaand: De verkoop voor de aankoop van de kaart is nog niet betaald.
Tip: Gebruik de zoekbalk om een specifieke klant te vinden of klik op een kaart om te zien op welke verkopen het tegoed is toegepast.
In het klantprofiel:
Onder het tabblad 'Strippenkaarten' in een specifiek profiel kun je alle kaarten van die klant bekijken. Klik erop om de specifieke details te openen.
Welke invloed hebben strippenkaarten op mijn boekhouding en btw?
In Salonized wordt de btw herkend wanneer de kaart wordt verkocht, maar de omzet wordt pas herkend wanneer een sessie daadwerkelijk wordt verzilverd.
Wanneer je de kaart verkoopt: Het ontvangen geld wordt behandeld als een aanbetaling in plaats van directe inkomsten.
Het volledige btw-bedrag wordt direct op het moment van verkoop geregistreerd en verrekend.
De verkoop wordt toegevoegd aan "Verkochte strippenkaarten", maar telt nog niet mee als omzet.
Voorbeeld: Het verkopen van een kaart voor €100 resulteert in: Verkochte strippenkaarten: €100,00 | BTW: €17,36 | Omzet: €0,00.
Wanneer de klant een sessie verzilvert: De waarde van die sessie wordt nu officieel toegevoegd aan je omzet.
Omdat de btw al is betaald tijdens de eerste verkoop, wordt deze niet opnieuw in rekening gebracht of geregistreerd.
Voorbeeld: Het verzilveren van een sessie registreert de waarde (bijv. €16,52) als omzet met 0% extra btw.
Om te zorgen dat je boekhouding klopt: Controleer of de linker- en rechterkant van je rapport overeenkomen:
De linkerkant: Totale omzet (incl. btw) + Verkochte strippenkaarten.
De rechterkant: De som van alle gebruikte betalingen.
Als je vragen hebt over strippenkaarten, neem dan contact op met ons supportteam.
We helpen je graag!