De functie "Klant blokkeren" maakt het mogelijk om te voorkomen dat een klant een online boeking in kan plannen via de boeking widget van jouw bedrijf.

Op deze pagina lees je op welke manier je dit kunt doen.
​

Dit doe je via het betreffende klantprofiel. Aan de linkerkant kun je het schuifje bij "klant blokkeren" activeren;

Vervolgens komt er in het klant profiel de melding te staan dat de klant geblokkeerd is. Dit betekent dat de klant online geen afspraken meer kan plannen. Dit is op basis van het gebruikte e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres. 

Deze melding zie je ook wanneer je zelf een afspraak inplant voor een geblokkeerde klant in de agenda;

Je kan een lijst van je geblokkeerde klanten raadplegen bij Klanten > Filter toevoegen > Klanten > Geblokkeerde klanten.

Wanneer je een klant blokkeert, kan deze klant geen online afspraken meer plannen via de boeking widget van jouw bedrijf. Dit is op basis van één van onderstaande gegevens of een combinatie van:

Behoort één van deze gegevens tot een geblokkeerde klant in jouw klantenbestand, dan zal de klant de volgende melding te zien krijgen:

De blokkering kan weer opgeheven worden via het klantenprofiel, door het schuifje bij "Klant blokkeren" uit te zetten.

Neem voor vragen over deze functie gerust contact op met ons support team.