Vaste bezette tijd tussen afspraken
Via de Agenda en Afspraak instellingen kun je deze nieuwe functie inschakelen. Het schuifje op donkergrijs betekent AAN. Vergeet daarna niet rechtsboven op de pagina op "opslaan" te klikken.
Vervolgens kun je ook zelf het aantal geblokte minuten instellen tussen afspraken.
Je hebt de volgende keuzes:
- 5 minuten
- 10 minuten
- 15 minuten
- 20 minuten
- 30 minuten
- 45 minuten
- 60 minuten
Deze instelling zorgt ervoor dat er niet alleen naar de behandelduur gekeken wordt, maar dat er een extra tijd (bijvoorbeeld 15 minuten) aan toegevoegd wordt. Zo creëer je gaten tussen je afspraken.
Een voorbeeld:
• Een behandeling "pedicure" duurt 60 minuten
• Je hebt ingesteld dat je tussen elke afspraak 15 minuten tijd buffer wilt hebben.
Een afspraak voor deze dienst wordt ingepland als blokje van 60 + 15 = 75 minuten.
Een tweede voorbeeld:
• Een behandeling "pedicure" duurt 60 minuten,
• Een behandeling "manicure" duurt nog eens 45 minuten
• Je hebt ingesteld dat je tussen elke afspraak 15 minuten tijd buffer wilt hebben.
• Een klant boekt een afspraak voor beide diensten.
Een afspraak voor deze dienst wordt ingepland als blokje van 60 + 45 + 15 minuten = 120 minuten.
Hierin verschilt deze functie van de functie "buffertijden voor behandelingen" die reeds bestaat. De buffertijd op afspraak niveau wordt namelijk één keer per afspraak toegepast. Een afspraak kan uit meerdere behandelingen bestaan.
Handmatige afspraken & online afspraken
De functie "tijd buffer tussen twee afspraken" wordt zowel op handmatige ingepland afspraken in de agenda, als voor online geboekte afspraken toegepast.
Belangrijke info!
Zodra je de functie ingeschakeld hebt via de Agenda en Afspraak instellingen wordt de ingestelde tijdbuffer (bijvoorbeeld 15 minuten) toegepast op alle afspraken die aangemaakt zijn OP of NA 14 mei 2020, en op alle nieuwe afspraken die gemaakt gaan worden.
Zodra je de functie weer uitschakelt, vervalt de buffertijd bij alle afspraken die het ooit hadden en wordt het ook niet meer voor nieuwe afspraken meegenomen.
Zodra je de ingestelde buffertijd aanpast (bijvoorbeeld van 15 minuten naar 20 minuten) worden alle afspraken die reeds het tijdbuffer hebben geüpdate naar de behandeltijd + de nieuwe buffertijd.
De extra buffertijd voor afspraken wordt niet meegestuurd naar integraties, zoals de Google Calendar en Treatwell agenda.
De buffertijd tussen afspraken vervangt niet de eventueel ingestelde buffertijd voor diensten. Als je zowel buffertijd voor diensten áls de afspraak buffertijd instelt, worden deze beiden meegenomen in lengte van de afspraak en heb je dus meerdere buffertijden.
De buffertijd is niet zichtbaar voor klanten
Heb je vragen over deze functie? Neem dan gerust contact op met ons support team, we helpen je graag verder.