Dein Ranking auf Treatwell hängt von Dingen wie Bewertungen, Preisen und der Aktualisierung deines Kalenders ab. Treatwell verbessert dieses System regelmäßig, um mehr Menschen dabei zu helfen, deinen Salon zu finden.

Dein Ranking wird sich von Zeit zu Zeit ändern - das ist normal und hilft dir, mehr Buchungen zu bekommen.

Sammle früh Bewertungen für maximale Wirkung: Bewertungen helfen neuen Kunden, deinem Salon zu vertrauen. Bekomme mindestens fünf Bewertungen in deinen ersten 4 Monaten auf Treatwell und du erscheinst höher in den Suchergebnissen. Das bedeutet, mehr Menschen sehen und buchen deinen Salon.

Halte deine Preise wettbewerbsfähig: Kunden vergleichen Preise vor dem Buchen. Halte deine Preise ähnlich wie andere Salons in deiner Gegend. Faire Preise ziehen mehr Kunden an und helfen dir, gegenüber Konkurrenten gewählt zu werden.

Schreibe überzeugende Service-Beschreibungen: Schreibe klare Beschreibungen, die Kunden genau sagen, was sie bekommen. Erwähne, wie lange Behandlungen dauern, was sie beinhalten und was sie besonders macht. Wenn Kunden wissen, was sie erwarten können, buchen sie eher.

Aktualisiere deinen Kalender regelmäßig: Halte deinen Kalender mit allen deinen Buchungen aktuell. Das zeigt den Kunden, dass du organisiert bist und hilft ihnen, verfügbare Zeiten leicht zu finden.

Optimiere dein Salon-Profil: Fülle jeden Bereich in deinem Treatwell Dashboard aus:

Erstelle strategische Promotionenl: Nutze die "Last-Minute-Rabatte einrichten" Funktion in deinem Dashboard, um automatisch Angebote zu machen, wenn du freie Zeit hast. Das füllt deinen Terminplan und bringt neue Kunden.

Nutze deine Online-Präsenz: Setze deinen Buchungsbutton auf deine Website und teile deine Services in sozialen Medien. Je mehr Orte, an denen Menschen dich finden können, desto mehr Buchungen bekommst du.

Nutze Kunden-Notizen effektiv: Speichere wichtige Details über jeden Kunden in Salonized. Notiere Dinge wie "liebt starken Kaffee" oder "allergisch gegen bestimmte Haarfarbe." Wenn sie zurückkommen, zeigen diese persönlichen Touches, dass du dich an sie erinnerst. Kunden lieben es, sich besonders zu fühlen und kommen öfter wieder.

Perfektioniere deinen Begrüßungsprozess: Begrüße Kunden immer mit Namen und einem warmen Lächeln. Biete ihnen ein Getränk an und erkläre schnell, was während ihres Besuchs passieren wird. Eine freundliche Begrüßung sorgt dafür, dass sich Kunden wohl fühlen und setzt einen positiven Ton.

Führe professionelle Kommunikation: Sprich klar über deine Services. Erkläre, was du während Behandlungen machst, frage, ob sie sich wohl fühlen, und gib ihnen Tipps für die Pflege ihrer Haare oder Haut zu Hause. Professionelle Kommunikation zeigt, dass du ein Experte bist, dem sie vertrauen können.

Halte deinen Raum einladend: Halte deinen Salon sauber und einladend. Gute Beleuchtung, angenehme Hintergrundmusik und bequeme Stühle sorgen dafür, dass sich Kunden entspannt fühlen. Eine schöne Atmosphäre ermutigt Kunden, länger zu bleiben und wieder zu buchen.

Führe deinen Zeitplan reibungslos: Beginne Termine pünktlich und lass Kunden wissen, wenn du dich verspätest. Pünktlich zu sein zeigt, dass du ihre Zeit respektierst und hält sie zufrieden.

Frage aufmerksam nach: Frage nach der Behandlung, wie sich der Kunden fühlt. Das zeigt, dass dir etwas an ihnen liegt und hilft dir, Bedenken anzugehen, bevor sie negative Bewertungen hinterlassen.

Aktiviere Customer Feedback: Schalte das Customer Feedback in deinem Treatwell Dashboard ein. Dieses fragt automatisch Kunden nach Bewertungen nach ihren Online-Terminen. Du musst nichts tun - die Bewertungen kommen von selbst und helfen dir, einen großartigen Ruf aufzubauen.

Veröffentliche Bewertungen auf deinem Treatwell Profil: Aktiviere "Übertragen Sie Salonized-Bewertungen auf Treatwell" in deinem Dashboard. Das setzt alle deine positiven Bewertungen auf deine Treatwell-Seite, wo neue Kunden sie sehen können. Mehr gute Bewertungen = mehr Buchungen.

Füge Kontaktdaten zu jedem Termin hinzu: Wenn Kunden direkt bei dir buchen, füge ihre E-Mail und Telefonnummer zum Termin in Salonized hinzu. So erhalten sie Bewertungsanfragen nach ihrem Besuch, plus Erinnerungen, wieder zu buchen.

Wähle den richtigen Zeitpunkt für deine Anfragen: Frage nach Bewertungen, wenn Kunden glücklich sind - direkt nach ihrem Termin oder am nächsten Tag, wenn sie noch begeistert von ihrem neuen Look sind.

Mache es persönlich: Beim Fragen nach Bewertungen erwähne etwas Spezifisches: "Ich hoffe, du liebst deine neuen Highlights! Wenn du zufrieden bist, würde uns eine schnelle Bewertung wirklich helfen."

Halte es einfach: Mache es nicht kompliziert. Frage einfach "Könntest du uns eine schnelle Bewertung hinterlassen?" und zeige ihnen wie.

Homepage-Priorität: Setze dein Booking Widget auf die Hauptseite deiner Website, idealerweise in die obere rechte Ecke. Dieser Platz bekommt die meiste Aufmerksamkeit von Besuchern.

Mehrere Berührungspunkte: Füge das Widget zu mindestens 3 verschiedenen Stellen auf deiner Website hinzu. Mehr Gelegenheiten zu buchen bedeutet mehr tatsächliche Buchungen.

Social Media Posts: Nutze deinen Booking Widget Link in Social Media Posts, um Buchungen direkt von deinen Followern zu bekommen.

Story Highlights: Füge Buchungslinks zu deinen Instagram Story Highlights hinzu, damit Menschen sie immer finden können.

Profil Bio Links: Setze deinen Booking Widget Link in deine Social Media Bios.

Zeige was wichtig ist: Richte dein Widget so ein, dass es die Informationen zeigt, die Kunden bei der Entscheidung helfen - Preise, wie lange Behandlungen dauern oder was in jedem Service enthalten ist.

Halte die Verfügbarkeit aktuell: Aktualisiere deinen Kalender regelmäßig, damit das Widget zeigt, wann du wirklich frei bist. Das verhindert, dass Kunden versuchen, zu Zeiten zu buchen, in denen du bereits beschäftigt bist.