An der Kasse kannst du Treuepunkte für Produkte und Behandlungen einlösen. Das machst du, indem du auf einen Artikel in der Kasse klickst.
Es erscheint ein Feld: "Treuepunkte einlösen". Gib die Anzahl der Punkte ein, die von der Gesamtzahl der Treuepunkte dieses Kunden abgezogen werden sollen.
In der grünen Leiste oben an der Kasse, wo die Gesamtzahl der Treuepunkte des Kunden angezeigt wird, wird die Zahl sofort angepasst.
Du bestimmst, wie viel Rabatt die Kunden im Gegenzug für wie viele Treuepunkte erhalten. Du kannst diese Zahlen in die Felder "Rabatt" und "Treuepunkte einlösen" eingeben.
Wenn du zur Kasse gehst, siehst du eine Zusammenfassung.
Sobald du die Rechnung abgeschlossen hast, siehst du die Differenz der Treuepunkte im Kundenprofil.
In diesem Beispiel hat der*die Kund*in 10 Punkte eingelöst, für die er*sie einen Rabatt von 10% erhält.
Sie muss dann 27 € bezahlen, wofür sie auch neue Treuepunkte erhält.
Treuepunkte auf dem digitalen Gutschein
Nach dem Abrechnen erhält der*die Kund*in automatisch die Treuepunkte, die in den Einstellungen deines Treuepunktesystems festgelegt sind. Der*die Kund*in kann den Punktestand auf der digitalen Rechnung sehen, die du nach der Kasse verschicken kannst.
Treuepunkte manuell eingeben (ändern)
Es ist auch möglich, Treuepunkte manuell an eine*n Kund*in zu vergeben oder einzulösen. Gehe dazu in das Kundenprofil einer*s Kund*in und auf den Reiter "Treuepunkte".
Du gibst dann eine Beschreibung und eine Nummer an. Gib eine positive Zahl ein, um Treuepunkte hinzuzufügen. Gib ein - vor der Zahl ein, um Punkte abzuziehen.
Weitere Änderungen bei der Vergabe von Treuepunkten
Die folgenden Änderungen gelten für das folgende Treuepunkteprogramm:
Kunden erhalten einen Punkt, wenn ein bestimmter Betrag ausgegeben wird
Wenn ein*e Kund*in eine Gutschein kauft, werden Treuepunkte vergeben
Wenn ein*e Kund*in eine Prepaid-Karte kauft, werden Treuepunkte vergeben
Wenn ein*e Kund*in mit einem Gutschein bezahlt, werden keine Treuepunkte vergeben.
Wenn der Betrag auf dem Konto höher ist als der Wert des Gutscheins, wird nur der Teil belastet, der nicht mit dem Gutschein bezahlt wurde.
Wenn ein*e Kund*in eine Dienstleistung mit einer Prepaid-Karte bezahlt, werden für den Wert dieser Dienstleistung keine Treuepunkte vergeben.
Wenn du eine Rechnung gutschreibst, werden Treuepunkte abgezogen. Wenn der*die Kund*in 5 Punkte auf der Rechnung verdient hat und du die gesamte Rechnung gutschreibst, erhält der*die Kund*in -5 Punkte. Wenn du einen Teil der Rechnung gutschreibst, wird auch nur ein Teil der Treuepunkte gutgeschrieben.
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