Vous proposez des massages en duo ? Ou d'autres prestations qui demandent plus d'un employé ? C'est possible, avec les bons réglages.
Comment configurer une prestation qui demande deux employés ou plus ?
Un massage en duo, ou une prestation en duo, est une prestation qui demande deux employés ou plus en même temps.
Allez dans Réglages > Prestations — dans la colonne de gauche, sous le titre du calendrier — et ouvrez la prestation que vous voulez modifier. Le formulaire de la prestation contient une partie distincte pour les ressources nécessaires.
En haut se trouve un bloc avec les employés qui peuvent réaliser la prestation. Ce premier bloc concerne toujours des employés et ne peut pas être supprimé.
Sous les blocs, des boutons permettent d'en ajouter un : un employé supplémentaire, une salle ou un outil.
Dans un nouveau bloc, tous les employés sont déjà cochés. Décochez ceux qui ne réalisent pas cette prestation.
Vous ne pouvez pas ajouter plus de blocs d'un type que vous n'en avez de ce type : avec deux employés dans votre compte, il n'y a pas de troisième bloc d'employés à ajouter.
Sur un rendez-vous, chaque bloc est occupé par une personne différente. Un même employé ne peut pas occuper deux blocs du même rendez-vous — c'est précisément ce qui fait d'une prestation en duo une prestation en duo.
Vous avez besoin d'une salle ou d'un outil en plus d'un employé supplémentaire ? Cela s'ajoute au même endroit, comme un bloc à part.
Comment planifier une prestation en duo dans le calendrier ?
Au moment de planifier le rendez-vous, il y a un champ par bloc.
Choisissez quelqu'un dans le premier champ et cette personne disparaît de la liste du second. S'il ne reste alors qu'un seul employé capable de réaliser la prestation et libre à ce moment-là, le calendrier remplit le second champ pour vous.
Si plusieurs sont possibles, le second champ propose aussi de laisser le choix à l'application. Si vous le laissez ainsi, l'application choisit elle-même une personne encore libre à l'enregistrement, et jamais la même que dans le premier champ.
Les heures proposées par le calendrier sont uniquement celles où quelqu'un est libre pour chaque bloc.
Les clients peuvent-ils réserver une prestation en duo en ligne ?
Oui, c'est possible ! 👏
Les créneaux horaires affichés au client dans le widget de réservation correspondent aux moments où au moins un employé est disponible pour réaliser chaque prestation.
L’employé qui réalisera chaque prestation est ensuite attribué automatiquement par l’application. Pour chaque prestation, Salonized sélectionne un employé disponible qui n’est pas déjà affecté à une autre prestation du même rendez-vous. Cette attribution se fait aléatoirement : un même employé ne sera donc pas systématiquement choisi en premier.