Maakte je voorheen gebruik van een ander software programma? Dan kunnen wij jouw klanten- en/of productenbestand in één keer importeren. Dit scheelt je werkt, want dan hoef je het niet handmatig te doen.
Tip! Bekijk voordat je de bestanden naar ons toestuurt, eerst of er in je klantenbestand geen dubbele of oud-klanten staan.
______________________
Welke gegevens kan ik importeren?
Welke gegevens kan ik importeren?
Voor klanten kunnen we de volgende gegevens importeren:
Naam, adres, woonplaats gegevens
Één telefoonnummer en één mobiel telefoonnummer
E-mailadres
Geboortedatum
Geslacht
Aanhef
Aantal spaarpunten
Één notitieveld (Zoals bijvoorbeeld: koffie 2 suiker)
Geschiedenis van klanten kan helaas niet geïmporteerd worden in Salonized. De reden hiervoor is dat dit in elk programma technisch anders gebouwd is. Geschiedenis in Salonized hangt altijd samen aan andere onderdelen in het programma, zoals een afspraak, een factuur of een gebeurtenis. Geschiedenis uit andere programma's kan daarom niet ingelezen worden.
Je kunt de bestanden als excelbestand toesturen, of als CSV bestand. Je kunt ook onze excelbestanden downloaden om te gebruiken:
Hoe zorg ik ervoor dat ik mijn bestand kan importeren?
Hoe zorg ik ervoor dat ik mijn bestand kan importeren?
Wij kunnen productbestanden importeren die als volgt zijn opgebouwd:
Niet alle velden zijn verplicht, het gaat om de opbouw. Producten s.v.p. onder elkaar invoeren.
Wij kunnen klantenbestanden importeren die als volgt zijn opgebouwd:
Je kunt de bestanden als excelbestand toesturen, of als CSV bestand. Je kunt ook onze excelbestanden downloaden om te gebruiken:
Hoe importeer ik mijn klantenbestand?
Hoe importeer ik mijn klantenbestand?
Ga naar het klantenbestand
Klik op > Bestand > Importeren.
Op de volgende pagina kun je een bestand vanaf je computer selecteren. We ondersteunen de volgende bestandstypen: .csv, .xls, en .xlsx
Nadat je het bestand hebt toegevoegd klik je op de groene knop 'Start importeren'.
Je krijgt een voorbeeld van de geïmporteerde data te zien. Bij elke kolom selecteer je handmatig de data dat eronder wordt weergegeven. Zorg ervoor dat het voor elke kolom correct geselecteerd is. Soms zijn de gegevens binnen Salonized niet relevant, in dat geval kun je de hele kolom negeren.
Wanneer alle kolommen geselecteerd zijn klik je op 'Start importeren'. De data wordt automatisch geïmporteerd in je klantenbestand. Je ontvangt een e-mail zodra dat is gelukt.
Waarom krijg ik een foutmelding bij het uploaden van mijn bestand?
Waarom krijg ik een foutmelding bij het uploaden van mijn bestand?
Krijg je een foutmelding tijdens het uploaden? Hieronder tref je oplossingen om dit probleem te voorkomen.
Vul het klantenbestand correct in.
De eerste 10 regels dienen correct ingevoerd te worden: zie voorbeeld onder aanleverspecificaties.
Let er ook goed op dat de kolommen 'voornaam' en 'achternaam' nooit blanco mogen zijn. Mocht je geen voor of achternaam hebben van de klant, kun je ook altijd een streepje ( - ) of een punt invoeren in plaats van een naam.
Tot slot zou het ook kunnen voorkomen dat het systeem gevoelig is voor speciale tekens (§ðŠ¶Ç). Probeer deze tekens te vermijden.
Kom je er nog steeds niet uit? Neem dan gerust contact met ons customer support team op via het chat icoontje rechts onderin op deze pagina!