Vous avez plus d'un établissement ? Vous pouvez les gérer de deux manières, et elles s'appellent Multi-Location et Franchise. Elles répondent au même besoin de façon très différente : Multi-Location réunit vos établissements en une seule entreprise avec un fichier client commun, tandis que Franchise les relie en tant qu'entreprises distinctes. Chaque configuration a ses possibilités et ses limites, nous les présentons donc côte à côte ci-dessous.

Avec Multi-Location, vous gérez tous vos établissements dans un seul compte. Vous travaillez à partir d'un seul fichier client et d'une seule liste de produits, et vos établissements partagent un widget de réservation et un abonnement. Dans l'agenda, la caisse et vos rapports, vous choisissez l'établissement sur lequel vous travaillez.

Avec Franchise, chaque établissement reste une entreprise à part entière, avec son propre compte, son propre fichier client et son propre abonnement. Vous reliez ces comptes entre eux, ce qui vous permet de passer de l'un à l'autre sans vous reconnecter.

Avec Multi-Location, ces données sont centralisées et identiques pour chaque établissement :

Et l'application conserve ces données par établissement : le stock, les rendez-vous, les factures et les rapports financiers.

Avec Franchise, rien n'est partagé. Chaque entreprise a ses propres clients et ses propres chiffres ; le lien donne uniquement accès aux comptes.

Oui. Les deux configurations proposent dans votre compte une liste de sélection qui vous permet de changer d'établissement sans vous reconnecter. La différence porte sur les personnes autorisées à le faire.

Avec Multi-Location, les droits d'un utilisateur s'appliquent à l'ensemble du compte. Il n'existe pas de droits par établissement : toute personne qui peut travailler dans votre compte peut donc aussi changer d'établissement.

Avec Franchise, l'encadrement est plus strict. Une personne n'accède à une autre entreprise que si elle est administratrice de la franchise, et ce qu'elle peut y faire dépend des droits que vous cochez pour chaque établissement. Un franchiseur peut ainsi passer d'un établissement à l'autre, tandis que le responsable d'un seul établissement ne voit que sa propre entreprise.

Non, et c'est souvent la différence qui détermine le choix. Avec Franchise, c'est possible. Chaque établissement est une entreprise distincte avec sa propre adresse, et c'est ainsi que chacun figure sur le Treatwell Marketplace.

Avec Multi-Location, ce n'est pas possible, et cela vaut pour l'ensemble de votre compte. Dès que Multi-Location est activé, votre entreprise sort de la sélection pour le Treatwell Marketplace. Vous ne pouvez donc pas non plus y inscrire un seul de vos établissements : il n'est pas possible que votre établissement principal y figure et pas les autres. Si vous souhaitez figurer sur le Treatwell Marketplace, Franchise est la seule configuration qui le permet.

À noter : le Treatwell Marketplace n'est pas disponible dans tous les pays. Demandez à notre équipe d'assistance si c'est le cas pour le vôtre.

Choisissez Multi-Location si vos établissements fonctionnent comme une seule entreprise : vos clients peuvent se rendre dans n'importe lequel et n'apparaissent qu'une fois dans votre fichier, vous souhaitez un seul widget de réservation et vous voulez voir le chiffre d'affaires de l'ensemble dans une seule vue. Vous payez alors un abonnement, dans lequel chaque établissement supplémentaire est pris en compte dans le prix.

Choisissez Franchise si les établissements sont réellement des entreprises distinctes, par exemple avec leurs propres propriétaires ou leur propre comptabilité. Choisissez également cette configuration si vous souhaitez figurer sur le Treatwell Marketplace, car ce n'est pas possible avec Multi-Location.

Vous hésitez ? Contactez notre équipe d'assistance et nous examinerons votre situation ensemble.

À propos de Multi-Location :

À propos de Franchise : Comment fonctionne le lien de franchise ?