Alle collecties
Integraties
Reserveren via Google
Integratie Reserveren via Google
Integratie Reserveren via Google

Ontvang online boekingen, direct via Google. In dit artikel lees je hoe de nieuwe integratie Reserveren via Google werkt.

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ontvang online boekingen, direct via Google. In dit artikel lees je hoe de nieuwe integratie Reserveren via Google werkt.

Over Reserveren via Google

Om nóg beter bereikbaar te zijn voor jouw klanten, ben je vanaf nu ook boekbaar via Google, dankzij onze nieuwe integratie Reserveren via Google. Op deze manier kun je namelijk nog meer online boekingen binnen krijgen in jouw agenda.

Google is een startpunt voor veel acties. Zo ook voor het zoeken van een salon in de buurt. De klant kan dan reserveren via Zoeken, Maps of Google assistent. Zodra de klant de afspraak gemaakt heeft staat die ook meteen in de Google Agenda van de klant en in jouw agenda van Salonized.

Google heeft natuurlijk jouw beschikbaarheid nodig, om klanten beschikbare tijden te kunnen tonen. Die leveren wij aan. Dit wordt namelijk gesynchroniseerd met jouw Salonized account. Daarom hoef je maar op één plek je agenda en rooster bij te houden en dat is gewoon waar je het gewend bent: in Salonized.

Geen extra werk voor jou dus, maar naast je website, Facebook en nieuwsbrief wél een extra podium voor het accepteren van online boekingen!

In onderstaande video kun je zien hoe het maken van een boeking via Google eruit ziet.

Zo werkt Reserveren via Google

  • De klant zoekt naar een salon in de buurt en vindt jouw salon in maps met daarbij een "planning" button,

  • De klant boekt een afspraak rechtstreeks in Google, de beschikbare opties die via Google boekbaar zijn, komen overeen met de beschikbare tijden in jouw eigen online boeking widget,

  • De afspraak komt in jouw Salonized agenda terecht

  • De klant ontvangt de afspraakbevestiging die jij hebt gemaakt in Salonized en een afspraakbevestiging van Google,

  • De klant kan de afspraak ook zien in zijn/haar Google Calendar

  • Na afloop krijgt de klant ook van Google een review verzoek. Handig: zo verzamel je automatisch reviews op je Google profiel en die zijn weer goed voor jouw vindbaarheid in Google!

Goed om te weten...

  • In Salonized heb je allerlei instellingen voor je online agenda. Pas je één van deze instellingen aan, dan wordt dit 's nachts via de integratie gesynchroniseerd en is het de volgende dag ook veranderd voor boekingen via Google.

  • Voorbeeld hierbij: als je de naam van een dienst verandert, zal je de nieuwe naam uiterlijk 24 uur later op Google zien. Terwijl de wijziging in de afspraken widget van Salonized, die je op jouw website hebt staan, meteen te zien zal zijn. 

  • Wanneer je een afwezigheid invult voor een medewerker, of je verwijdert de openingstijden van een bepaalde dag in het rooster, dan zal dit wel meteen te zien zijn op Google. 

  • Afspraken die door de klant via Reserveren met Google worden gemaakt, gewijzigd of geannuleerd, zullen meteen in jouw Salonized agenda te zien zijn.
    ​ 

  • De klant kan één dienst per boeking selecteren. 

  • Heb je in jouw Salonized account de instelling 'online betalingen is verplicht' ingeschakeld? Houd er rekening mee dat een klant die boekt via Reserveren met Google de afspraak niet online kan betalen. De klant kan dus wel gewoon een afspraak maken via Google, maar betaalt dit dan niet online. 

  • In jouw agenda in Salonized zie je bij de afspraak rechtsonder een ‘G’ staan die aantoont dat de reservering is gemaakt via Google. 

  • De prijzen en tijdsduur van een dienst worden altijd getoond in Google. Ook als je deze instellingen uitschakelt in Salonized. 

  • Diensten van 0 euro worden niet getoond. Heb je een dienst van € 0,-? Verander dan de prijs naar € 0,01,- dan wordt hij namelijk wel getoond. 

  • Afspraken kunnen bij Reserveren met Google maximaal 1 maand van te voren worden gereserveerd door de klant.

  • De integratie Reserven met Google is alleen beschikbaar voor schoonheidssalons. Woorden zoals ’therapie, kliniek etc. worden automatisch afgewezen.

De integratie inschakelen

Op dit moment is deze integratie nog niet te gebruiken voor de account
types Multi-Location.

Was dit een antwoord op uw vraag?